Сегодня расскажем, какие чаты и формы обратной связи мы используем при разработке сайтов
Jivo
Самое простое решение для сайта – установка Jivo, сервис прост в настройке, есть плагины для всех популярных CMS: WordPress, 1С-Битрикс, Joomla и т.д. Доступна бесплатная версия и пробный период для ознакомления с полным функционалом сервиса.
Можно легко изменить дизайн элементов, стиль отображения, цвет кнопок, полей и текста. Добавляется на сайт с помощью скрипта, возможно добавить чат на все страницы либо выбрать конкретный элемент на сайте, чтобы форма контактных данных открывалась при нажатии на кнопку. Также возможно настроить появление формы по времени
Большинство компаний сейчас стараются следить за улучшением сервиса и после завершения заказа отравляют клиентам опросы, в Битрикс24 возможно добавить форму и настроить ее для последующей отправки, что значительно упрощает процесс
Автор: Голубева Елена